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週一至週五當天下午2點前下單，可於當天快速出貨，部份商品預計1~3天出貨

口罩福利社"更名"CHENYU"，新舊包裝轉換期間隨機出貨，商品材質相同，請放心選購

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CHENYU辰昱｜常見問題 Q&A

產品相關

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請問不脫妝口罩是醫療口罩嗎?

請問商品都是台灣製的嗎？

請問口罩有沒有鼻樑壓條？

請問你們有門市嗎？

請問我的小孩合適戴哪一款口罩？

請問你們的口罩是粗繩還是細繩？

請問會很悶熱嗎？材質是薄的嗎？ 因為如果不夠透氣太厚的話夏天臉很容易會癢和發紅？

請問小童口罩鼻樑中間有鋼條嗎？

請問有大童口罩有素色的嗎？

透氣醫療口罩有鼻樑壓條嗎？

訂單相關

下單可以超商取貨付款嗎？

我下單時沒有使到優惠券，怎麼辦？

您好，我要取消訂單。

請問下單何時會出貨？

我想更換口罩顏色。

訂單退回了，我沒領到，怎麼辦？

請問發票會隨貨寄出嗎？

優惠券要怎麼使用，我下單了但是都沒有顯示！

退換貨相關

口罩太小了，我可以退貨嗎？

口罩太小真的沒辦法戴，還是我可以換透氣款呢？

口罩有瑕疵怎麼辦？

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